La Mutualité Sociale Agricole, organisme de droit privé chargé d'une mission de service public, est le deuxième régime de protection sociale en France. Elle emploie 15 000 salariés répartis sur 35 caisses et une caisse centrale (CCMSA). La MSA Mayenne-Orne-Sarthe regroupe environ 410 salariés répartis sur 3 départements et recherche en CDI un(e) Technicien(ne) de la protection sociale pour le service recouvrement/contentieux, vous serez en charge de :

· Contribuer au recouvrement des créances entrées dans une phase pré-contentieuse et/ou contentieuse.

· Informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations et les accompagner dans leurs démarches.

Vous pourrez être amené(e) à discuter avec le débiteur des possibilités de résolution amiable du litige et mettre en œuvre, le cas échéant, la procédure contentieuse.

Vous aurez aussi pour missions :

· Assurer les opérations de recouvrement.

· Recevoir, dans certains cas, les adhérents pour négocier un plan de paiement.

· Recueillir les informations nécessaires à l’analyse et à la tenue du dossier.

· Vérifier les données pour sécuriser le traitement.

· Contribuer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service.

· Participer aux démarches de la maîtrise des risques.

· Respecter les consignes de travail.

Détails : CDI Temps plein en 35h – Poste à pourvoir sur la Mayenne à la MSA de Laval.

Date de prise de fonction prévue : Selon la personne retenue

Salaire : 1 678,95 € brut mensuel pour un temps plein.

Profil recherché H/F :

· Formation un de type Bac+2 SP3S, Gestion PME-PMI ou équivalent dans le domaine de l'administratif.

· Être capable d'appliquer des procédures de travail et de contrôle.

· Savoir organiser son activité et gérer les priorités.

· Avoir le sens du travail en équipe.

· Respecter les règles de confidentialité et d’égalité de traitement.

· Savoir s’adapter à différents interlocuteurs et/ou situations.

· Une connaissance du monde de la Protection Sociale serait un plus.