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Le service en ligne "Mes messages, mes réponses" vous permet de contacter la MSA Mayenne-Orne-Sarthe de manière personnalisée et sécurisée dans votre Espace Privé.

Si vous n'avez pas de compte « Mon Espace Privé », nous vous invitons à le créer dès maintenant, en cliquant sur le lien : « Créer votre compte Mon espace privé », vous obtiendrez immédiatement votre code d'accès provisoire.

Vous souhaitez nous adresser des pièces justificatives par voie électronique ?

Pour nous faire parvenir des documents, utilisez en priorité le service "Déposer un document" dans votre espace privé.

En cas de dysfonctionnement, vous pouvez éventuellement nous faire parvenir vos documents au format "pdf" à l'adresse suivante

msadocuments.blf@mayenne-orne-sarthe.msa.fr

Pour une bonne prise en charge, vous devez systématiquement renseigner sur votre document, vos nom, prénom, numéro INSEE (visible sur votre carte Vitale ou votre date de naissance si celui-ci vous est inconnu).

Attention : les feuilles de soins et arrêts de travail transmis de façon dématérialisée ne pourront être pris en compte. Merci de nous adresser les originaux par voie postale à l'adresse suivante :

MSA Mayenne-Orne-Sarthe
30 rue Paul Ligneul
72032 LE MANS Cedex 9

Afin d'optimiser la gestion de votre dossier, vous pouvez nous adresser vos courriers à l'adresse suivante :

MSA Mayenne-Orne-Sarthe
Adresse postale
30 rue Paul Ligneul
72032 Le Mans Cedex 9

Nous téléphoner

Des RDV téléphoniques peuvent être pris pour :

un gain du temps,
une plus grande rapidité de service,
une réponse personnalisée et adaptée à vos disponibilités...

Important : avant de nous téléphoner, penser à vous munir de tous les documents utiles à l'obtention d'une réponse rapide et précise à votre demande : numéro d'immatriculation (sur votre carte Vitale), numéro Siret ou d'établissement, courrier(s) ou notification(s) qui concerne(nt) votre appel...

L'assistance Internet par téléphone

Ce numéro est exclusivement consacré aux problèmes que vous pouvez rencontrer sur le site Internet (connexion, mot de passe, saisie des données, ajout de département, d'établissement, procuration, délégation...).
Pour toutes ces difficultés, vous devez composer le

03 20 90 05 00

Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 15 et de 13 h 30 à 16 h 30.

Nous rencontrer

Vous changez de situation. Vous vous posez des questions concernant votre protection sociale. Vous n'avez pas obtenu de réponses claires et/ou complètes à vos interrogations sur le site Internet. Vous pouvez vous rendre dans l'établissement ou l'agence territoriale MSA la plus proche de chez vous. Des conseillers sont là pour vous renseigner et vous aider dans vos démarches.

Les établissements
LAVAL	ALENCON	LE MANS
76 bd Lucien Daniel 53082 LAVAL Cedex 09	52 bd du 1er Chasseurs 61011 ALENCON Cedex	30 rue Paul Ligneul 72032 LE MANS Cedex 9

A Laval, à Alençon et au Mans, nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12h15 et de 13h30 à 17 h. L'accueil se fait exclusivement sur rendez-vous de 13 h 30 à 17 h. Pour un meilleur traitement de votre dossier, il est préférable de prendre un rendez-vous.

Les agences territoriales
Château-Gontier*	Mayenne	Mortagne-au-Perche	Flers	Montval-sur-Loir
Zone de la Fougetterie 53200 Azé	127 rue des Haras 53100 Mayenne	Zone commerciale de Préfontaine 61400 Mortagne-au-Perche	457 La Jossière 61100 Flers	23 rue de Mont-sur-Loir 72500 Montval-sur-Loir

Les agences sont ouvertes au public du mardi au vendredi, de 9 h à 12 h 15. L'après-midi est réservé aux rendez-vous.

Pendant les périodes de congés scolaires, nous vous invitons à contacter la MSA Mayenne-Orne-Sarthe au 02.43.39.43.39 avant tout déplacement afin de s'assurer de son ouverture.

Les permanences

Que ce soit en Mayenne, dans l'Orne ou en Sarthe, les conseillers sociaux ou les correspondants en protection sociale apportent des réponses précises à vos interrogations lors de ces permanences où ils vous accueillent désormais sur rendez-vous.

Les Maisons de services au public (MSAP) et France services (FS)

Les Maisons de services au public et les France services délivrent une offre de proximité à l'attention de tous les publics. En un lieu unique, les usagers sont accompagnés par des agents dans leurs démarches de la vie quotidienne. De l'information à l'accompagnement sur des démarches spécifiques, les Maisons de services au public et les France services articulent présence humaine et outils numériques.
La MSA Mayenne-Orne-Sarthe s'inscrit dans ces dispositifs. Les agents sont donc en mesure de répondre à vos questions ou de vous orienter.

Vacances scolaires : modifications des horaires

Pendant les périodes de congés scolaires, nous vous invitons à contacter la MSA Mayenne-Orne-Sarthe au 02.43.39.43.39 avant tout déplacement dans l'une de nos cinq agences, afin de s'assurer de son ouverture.