L'offre d'accueil MSA

Horaires des accueils physiques MSA : 

 

Sites 

Accueil uniquement sur rendez-vous de 13  h 30 à 17 h 

  • Laval : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h - jeudi fermeture à 16 h
  • Le Mans : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h - jeudi fermeture à 16 h
  • Alençon : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h - jeudi fermeture à 16 h
                 Fermeture exceptionnelle à 16 h les vendredis 24 et 31 décembre

 

Agences

Ouverture de 9 h à 12 h 15. Uniquement sur rendez-vous de 13 h 30 à 16 h 
 

  • Azé : mardi, mercredi et vendredi, accueil libre le matin et sur RDV l’après-midi
  • Mayenne : mercredi, jeudi et vendredi, accueil libre le matin et sur RDV l’après-midi
  • Flers : du mardi au vendredi, accueil libre le matin et sur RDV l’après-midi
  • Mortagne : du mardi au vendredi, accueil libre le matin et sur RDV l’après-midi
  • Montval : du mardi au vendredi, accueil libre le matin et sur RDV l’après-midi
     
                   Les agences seront ouvertes les mardis 21, jeudi 23,
mardi 28 et jeudi 30 décembre de 9 h15 à 12 h 15 -
Uniquement sur rendez-vous l'après-midi.

 

Permanences

Accueil uniquement sur rendez-vous. Liste et horaires disponibles sur la carte interactive en bas de page, en fonction du lieu choisi
 

Fermeture exceptionnelle du 20 au 31 décembre 2021

 

France services et MSAP

Accueil libre aux horaires et lieux indiqués sur la carte interactive en bas de page, en fonction du lieu choisi.
 
 
  • France Services du Bocage Ornais : fermée exceptionnellement du 20 au 31 décembre
  • France services de Landivy : fermée exceptionnellement du 20 au 24 décembre
 
 
 

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Si vous n'avez pas de compte « Mon Espace Privé », nous vous invitons à le créer dès maintenant, en cliquant sur le lien : « Créer votre compte Mon espace privé », vous obtiendrez immédiatement votre code d'accès provisoire.
 
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En cas de dysfonctionnement, vous pouvez éventuellement nous faire parvenir vos documents au format "pdf"  à l'adresse suivante



msadocuments.blf@mayenne-orne-sarthe.msa.fr



Pour une bonne prise en charge, vous devez systématiquement renseigner sur votre document, vos nom, prénom, numéro INSEE (visible sur votre carte Vitale ou votre date de naissance si celui-ci vous est inconnu).
 

Attention : les feuilles de soins et arrêts de travail transmis de façon dématérialisée ne pourront être pris en compte. Merci de nous adresser les originaux par voie postale à l'adresse suivante :

 
MSA Mayenne-Orne-Sarthe
  30 rue Paul Ligneul  
72032 LE MANS Cedex 9

 


Afin d'optimiser la gestion de votre dossier, vous pouvez nous adresser vos courriers à l'adresse suivante :

MSA Mayenne-Orne-Sarthe
Adresse postale
30 rue Paul Ligneul
72032 Le Mans Cedex 9

Nous téléphoner


Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h de 13 h 30 à 16 h 30
02 43 39 43 39
 
Des RDV téléphoniques peuvent être pris pour :
 
  • un gain du temps,
  • une plus grande rapidité de service,
  • une réponse personnalisée et adaptée à vos disponibilités...

Important : avant de nous téléphoner, penser à vous munir de tous les documents utiles à l'obtention d'une réponse rapide et précise à votre demande : numéro d'immatriculation (sur votre carte Vitale), numéro Siret ou d'établissement, courrier(s) ou notification(s) qui concerne(nt) votre appel...



L'assistance Internet par téléphone

Ce numéro est exclusivement consacré aux problèmes que vous pouvez rencontrer sur le site Internet (connexion, mot de passe, saisie des données, ajout de département, d'établissement, procuration, délégation...).
Pour toutes ces difficultés, vous devez composer le

03 20 90 05 00

Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 15 et de 13 h 30 à 16 h 30.

Nous rencontrer


Vous changez de situation. Vous vous posez des questions concernant votre protection sociale. Vous n'avez pas obtenu de réponses claires et/ou complètes à vos interrogations sur le site Internet. Vous pouvez vous rendre dans l'établissement ou l'agence territoriale MSA la plus proche de chez vous. Des conseillers sont là pour vous renseigner et vous aider dans vos démarches.
 

Les établissements
LAVAL ALENCON LE MANS
76 bd Lucien Daniel
53082 LAVAL Cedex 09
52 bd du 1er Chasseurs
61011 ALENCON Cedex
 
30 rue Paul Ligneul
72032 LE MANS Cedex 9

A Laval, à Alençon et au Mans, nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h. L'accueil se fait exclusivement sur rendez-vous de 13 h 30 à 17 h. Pour un meilleur traitement de votre dossier, il est préférable de prendre un rendez-vous.
 

Les agences territoriales
Château-Gontier* Mayenne** Mortagne-au-Perche Flers Montval
-sur-Loir
Zone
de la Fougetterie
53200 Azé
127 rue des Haras
53100 Mayenne
Zone commerciale
de Préfontaine
61400 Mortagne-au-Perche
457 La Jossière
61100 Flers
23 rue de Mont-sur-Loir
72500 Montval-sur-Loir

Les agences sont ouvertes au public du mardi au vendredi, de 9 h à 12 h 15. L'après-midi est réservé aux rendez-vous.

* fermeture le jeudi à Château-Gontier - ** fermeture le mardi à Mayenne

Les permanences

Que ce soit en Mayenne, dans l'Orne ou en Sarthe, les conseillers sociaux ou les correspondants en protection sociale apportent des réponses précises à vos interrogations lors de ces permanences où ils vous accueillent désormais sur rendez-vous.

Les Maisons de services au public (MSAP) et France services (FS)

Les Maisons de services au public et les France services délivrent une offre de proximité à l'attention de tous les publics. En un lieu unique, les usagers sont  accompagnés par des agents dans leurs démarches de la vie quotidienne. De l'information à l'accompagnement sur des démarches spécifiques, les Maisons de services au public et les France services articulent présence humaine et outils numériques.
La MSA Mayenne-Orne-Sarthe s'inscrit dans ces dispositifs. Les agents sont donc en mesure de répondre à vos questions ou de vous orienter.



 

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